LISTE ORANGE DES LOTERIES ET CADEAUX - ARNAQUES INFOS

RÉSEAU ANTI-ARNAQUES
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LISTE ORANGE DES LOTERIES ET CADEAUX


LA "LISTE ORANGE" DU RÉSEAU ANTI-ARNAQUES

Le Réseau anti-arnaques publie déjà sur son site arnaques-infos.org, la "Liste noire des enseignes à éviter" dans le domaine des offres de loteries et cadeaux émanant des sociétés de vente à distance. Il a souhaité compléter aujourd'hui cette information par une nouvelle liste - la "Liste orange" - reprenant quelques sociétés adhérentes de la Fédération des entreprises de vente à distance (FEVAD).

L'objectif de cette "Liste orange" n'est pas de boycotter les sociétés mentionnées mais d'attirer l'attention du consommateur sur des pratiques publicitaires provoquant de sérieuses réserves de la part du Réseau anti-arnaques.

Le Réseau anti-arnaques est notamment vigilant par rapport aux formulations exagérées, aux photos illustrant les seuls lots ou cadeaux principaux, à l'utilisation de la formulation "chèque" pour exprimer la notion de chèque achat, aux subtilités de lecture et incitations à l'interprétation.

Cette liste concerne uniquement les sociétés adhérentes de la FEVAD puisque ce syndicat professionnel a mis en place un code de déontologie et, qu'à ce titre, elles doivent être irréprochables.

Quatre sociétés ont intégré cette première "Liste orange" : AFIBEL, BAKKER, DELABY et WILLEMSE FRANCE. Il n'appartient qu'à elles de modifier leurs futurs messages publicitaires pour ne plus apparaître dans cette liste informative.




OPÉRATIONS DE LOTERIE COMMERCIALE ET DE CADEAU : LES CINQ PROPOSITIONS DU RÉSEAU ANTI-ARNAQUES

Afin de réguler certaines des "dérives" publicitaires constatées dans le domaine des loteries commerciales et des cadeaux (et pas seulement en vente à distance), le Réseau anti-arnaques a élaboré une liste de cinq propositions concrètes.

Pour consulter le tableau, cliquez ici.




LES TECHNIQUES MANIPULATOIRES D’AFIBEL

Comment faire croire à ses clients qu’ils recevront un appareil de marque MAGIMIX d’une valeur de 299 € en participant à la "Grande opération Arôme et Volupté" ?

Le procédé est subtil : illustrer les différents documents publicitaires (enveloppe d’expédition de format A4, dépliant, avis d’expédition) par une photo d’une cafetière MAGIMIX "L’expresso à filtre automatic", et mentionner les formulations "cafetière de marque".

Effectivement, vous recevrez une cafetière de marque, mais pas spécialement une MAGIMIX !

Comme quoi, une société peut être adhérente de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et utiliser des procédés de marketing contestables.

Le 6 mai 2017




 
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